Retourneren

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen enkel probleem!
Binnen 14 dagen kan je jouw product terug sturen, onder enkele voorwaarden:

1. Je product is niet beschadigd of gebruikt. 

2. Gepersonaliseerde producten worden niet terug genomen.

Retourneren:
1. Stuur ons een e-mail met het product dat u wenst te retourneren
2. Je kan jouw bestelling gratis terugbrengen naar de winkel.
3. Je kan jouw pakket ook terugsturen op eigen kosten.
Terugsturen kan op volgend adres:
Doorstore

Beversesteenweg 624

8800 Roeselare

4. De terugbetaling van het aankoopbedrag gebeurt na ontvangst van je pakket. Dit gebeurt op de kredietkaart of bankkaart, waarmee je de bestelling hebt betaald. 

Is er een defect aan een artikel bij ontvangst of ontving je de verkeerde bestelling?
Laat ons dit dan zo snel mogelijk weten via info@doorstore.be

Doorstore is niet verantwoordelijk voor het verlies van jouw retourpakket onderweg. Wanneer je jouw retour opstuurt, bewaar dan altijd je Track&Trace bewijs totdat je retour verwerkt is! 
Vind je niet meteen een antwoord op je vraag?
Je kan ons altijd contacteren via info@doorstore.be